Onboarding Consultor de Negocios de Franquicias
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
El Consultor de Negocios de Franquicias (FBC) es responsable de brindar apoyo a los franquiciados mediante el cumplimiento de los estándares de la marca, las mejores prácticas operativas, el modelado financiero y la resolución colaborativa de problemas relacionados con los impulsores clave del éxito de las clínicas a las que apoyan. La FBC se especializará en la incorporación de nuevos franquiciados y ubicaciones y en brindar apoyo continuo a la red.
El FBC entrena a los propietarios de negocios en asuntos relacionados con el modelo de negocio de Ellie y las mejores prácticas de la red, utilizando una combinación de habilidades de relaciones colaborativas, experiencia operativa comercial y experiencia financiera. Trabajan en estrecha colaboración con los franquiciados, utilizando sus sólidas habilidades interpersonales para respaldar su éxito para impulsar el rendimiento, el crecimiento y la rentabilidad a nivel de unidad a diario.
Ubicación del puesto: Este puesto es híbrido y requiere tiempo en nuestra oficina corporativa en Mendota Heights, MN con una cadencia regular. Los candidatos deben residir actualmente en uno de los siguientes estados para ser elegibles: AZ, CO, FL, GA, IL, KS, MN, NC, ND, OH, PA, TX, VA, WI.
Lo que ofrecemos:
- ¡Asesoramiento virtual gratuito a corto plazo para toda la familia!
- ¡Seguro médico con la opción de seleccionar un copago de $10 por visita al consultorio de salud mental!
- Dental, Visión, Vida y Discapacidad
- Seguro para mascotas
- ¡Acceso gratuito a atención de urgencia virtual para toda la familia!
- ¡Generosa igualación 401 (k) hasta un 4%!
- Tiempo libre pagado + vacaciones
- Compensación competitiva
- Colegas increíbles apasionados por desestigmatizar la salud mental.
- Entorno de oficina colaborativo y dinámico
- Trabajo flexible/híbrido
Compensación: El rango salarial para este puesto es de $ 80,000 - $ 120,000 anuales + potencial de bonificación. El salario se basa en la experiencia y las calificaciones.
Habilidades / habilidades requeridas:
- Mínimo 3+ años de experiencia en gestión de cuentas, consultoría de negocios de franquicias, gestión de operaciones de unidades múltiples o un campo relacionado.
- Licenciatura en administración de empresas, finanzas, gestión de operaciones o un campo relacionado, o experiencia equivalente en lugar de educación.
- Una maestría o certificaciones relevantes (por ejemplo, Gestión de franquicias, Consultoría empresarial), una ventaja.
- Sólida experiencia en modelado financiero, mejores prácticas operativas y desarrollo comercial.
- Experiencia comprobada en coaching o tutoría de dueños de negocios, idealmente en un entorno de franquicia o unidades múltiples.
- Capacidad demostrada para impulsar el rendimiento, el crecimiento y la rentabilidad a nivel de unidad a través del desarrollo y la ejecución de planes estratégicos.
- Ingenioso, orientado a soluciones y adaptable a entornos cambiantes y personalidades diversas.
- Competente en el análisis de métricas comerciales clave (informes de pérdidas y ganancias, gastos como porcentaje de ingresos, personal, volumen, KPI) y en el uso de datos para informar decisiones y evaluar el rendimiento.
- Competente en la identificación y el análisis de problemas sistémicos y aislados que afectan el desempeño comercial y la experiencia de las partes interesadas.
- Hábil para generar credibilidad y confianza con las partes interesadas y fomentar la colaboración para resolver problemas.
- Exhibir buen juicio comercial, honestidad, integridad, responsabilidad, habilidades de comunicación y puntualidad.
- Fuerte competencia laboral con los productos de Microsoft Office, incluidos Outlook, Calendario, Teams Chat, Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Mantener una estricta confidencialidad en el manejo de la información del cliente de conformidad con las pautas de HIPAA y las políticas de Ellie.
Las responsabilidades incluyen:
Apoyo al franquiciado:
- Trabaje en estrecha colaboración con múltiples franquiciados individuales que se encuentran en la fase de incorporación de su primera clínica o en las siguientes.
- Trabaje directamente con los propietarios de franquicias y los directores de clínicas consultando sobre los aspectos financieros de la clínica, como la dotación de personal, la productividad, la oferta de servicios, el modelado y el seguimiento de los principales impulsores de ingresos, asegurando que los gastos estén en línea con los ingresos, pronosticando las necesidades de capital de trabajo y todo ello con el objetivo de impulsar los ingresos y el EBITDA.
- Actuar como un asesor de confianza para ayudar a resolver problemas operativos, financieros y relacionados con la clínica, guiando a los franquiciados a través de los desafíos para fomentar el éxito sostenible.
- Colabore con los franquiciados para crear pronósticos anuales utilizando datos históricos, estándares de marca, puntos de referencia designados y resultados de monitoreo mensualmente.
- Revise los paneles y análisis para guiar las acciones de los franquiciados hacia metas, compromisos y planes, y ofrezca consejos de consultoría y recomendaciones sobre las prioridades a abordar.
- Facilite la comunicación entre los franquiciados y los socios multifuncionales para garantizar la alineación de los objetivos individuales, la experiencia de marca consistente, el rendimiento de la clínica y los preparativos para el crecimiento de la unidad.
- Ayudar a los propietarios con planes de expansión.
Análisis de rendimiento y mejora continua
- Evaluar los esfuerzos financieros, operativos y de marketing para identificar áreas de oportunidad y ayudar a desarrollar planes de acción para mejorar la salud general de la clínica.
- Facilite la planificación trimestral, evaluando el desempeño en función de metas y compromisos anteriores, y cree metas y prioridades para impulsar objetivos futuros.
- Proporcionar evaluaciones cualitativas y cuantitativas de las operaciones de los franquiciados y los objetivos de rendimiento comercial dentro de la cartera.
Cumplimiento y estándares:
- Asegúrese de que los franquiciados cumplan con los estándares de la marca, los procedimientos operativos y los requisitos de cumplimiento.
- Trabajar con expertos internos en la materia en todo el equipo corporativo para apoyar las iniciativas interdepartamentales y promover la utilización de recursos y herramientas clave dentro de la cartera de franquicias.
Participación de la red de franquicias:
- Comparta las mejores prácticas, historias de éxito y conocimientos en toda la red para promover la colaboración y el crecimiento colectivo.
- Comparta información y comentarios de los franquiciados con el equipo corporativo para ayudar a refinar la capacitación, los procesos y los sistemas de soporte de franquicias.
- Actuar como un socio equilibrado, representando los intereses de la marca y del franquiciado, apoyando los cambios en los sistemas comerciales e identificando y abordando los problemas que afectan los desafíos comerciales o la satisfacción del franquiciado.
- Otras tareas asignadas o requeridas.
Expectativas de viaje: 0-25%.
Ellie fue fundada con orgullo por médicos sobre el principio de desestigmatizar la salud mental. La industria de la salud mental está llena de barreras, y nuestro objetivo es llenar el vacío y encontrar formas innovadoras de romper estas barreras para nuestras comunidades locales. Estamos entusiasmados de expandirnos por todo el país al asociarnos con líderes locales en su comunidad.
Ellie Mental Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $80,000.00 - $120,000.00 por año
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Buscando humanos creativos y colaborativos con una pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumple con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con todos los requisitos. ¡Ellie Mental Health se dedica a construir a propósito un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros humanos puedan ser auténticos! (La autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales, después de todo...) Si está entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero su experiencia pasada no se alinea perfectamente con cada calificación de la descripción del trabajo, lo alentamos a postularse de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro papel!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompan el techo en nuestra industria hasta expectativas razonables de carga de casos, nos aseguramos de que nuestra gente esté contenta. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de nosotros cultivando un entorno donde nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos difíciles con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, utilizamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, ¡sino que también las volvemos hacia adentro! Nuestros empleados tienen caminos de crecimiento claros para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa con fines de lucro socialmente responsable, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "bla".
¡Sentirse blah no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con conciencia social y responsable con fines de lucro centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a las personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico