Consultor de Negocios de Franquicias
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
El Consultor de Franquicias (FBC) es responsable de proporcionar apoyo a los franquiciados mediante el cumplimiento de los estándares de marca, las mejores prácticas operativas, la modelización financiera y la resolución colaborativa de problemas relacionados con los principales motores del éxito de las clínicas que apoyan.
El FBC asesora a los propietarios de negocios en cuestiones relacionadas con el modelo de negocio Ellie y las mejores prácticas de la red, utilizando una combinación de habilidades de relación colaborativa, experiencia operativa empresarial y experiencia financiera. Trabajan estrechamente con los franquiciados, utilizando sus sólidas habilidades interpersonales para apoyar su éxito y así impulsar el rendimiento, el crecimiento y la rentabilidad a nivel de unidad a diario.
Ubicación del puesto: Este puesto está abierto a trabajo híbrido o remoto. Para los candidatos que viven a una distancia desplazable desde nuestra oficina corporativa en Mendota Heights, MN, este puesto puede tener un horario híbrido. Para candidatos fuera de Minnesota, este puesto está abierto a personas remotas y requiere residencia actual en uno de los siguientes estados: AZ, CO, FL, GA, IL, KS, MN, NC, ND, OH, PA, TX, VA, WI. Se espera que los candidatos remotos viajen a nuestra oficina corporativa trimestralmente.
Lo que ofrecemos:
- ¡Terapia virtual gratuita a corto plazo para toda la familia!
- ¡Seguro médico con la opción de elegir un copago de 10 dólares por visita a la consulta de salud mental!
- Dental, Visión, Vida y Discapacidad
- Seguro para mascotas
- ¡Acceso gratuito a atención urgente virtual para toda la familia!
- ¡Generosa aportación 401(k) hasta un 4%!
- Días libres remunerados + festivos
- Compensación competitiva
- Colegas increíbles que sienten pasión por desestigmatizar la salud mental.
- Entorno de oficina colaborativo y dinámico
- Trabajo flexible/híbrido
Compensación: El rango salarial para este puesto es de 80.000 a 120.000 dólares anuales + potencial de bonificación. El salario se basa en la experiencia y las cualificaciones.
Habilidades/capacidades requeridas:
- Mínimo 3+ años de experiencia en gestión de cuentas, consultoría de franquicias, gestión de operaciones multiunidad o un campo relacionado.
- Licenciatura en administración de empresas, finanzas, gestión de operaciones o un campo relacionado, o experiencia equivalente en lugar de formación.
- Un máster o certificaciones relevantes (por ejemplo, Gestión de Franquicias, Consultoría Empresarial), es un plus.
- Sólida experiencia en modelización financiera, mejores prácticas operativas y desarrollo de negocio.
- Experiencia demostrada en coaching o mentoría de propietarios de negocios, idealmente en un entorno franquiciado o de varias unidades.
- Capacidad demostrada para impulsar el rendimiento, crecimiento y rentabilidad a nivel de unidad mediante el desarrollo y ejecución de planes estratégicos.
- Ingeniosa, orientada a soluciones y adaptable a entornos cambiantes y personalidades diversas.
- Competente en el análisis de métricas clave de negocio (informes de resultados y pérdidas, gastos como porcentaje de ingresos, personal, volumen, KPIs) y en el uso de datos para tomar decisiones y evaluar el rendimiento.
- Competente en la identificación y análisis de problemas sistémicos y aislados que afectan al rendimiento empresarial y a la experiencia de los grupos de interés.
- Hábil en construir credibilidad y confianza entre los interesados y fomentar la colaboración para resolver problemas.
- Demuestra buen juicio empresarial, honestidad, integridad, responsabilidad, habilidades de comunicación y puntualidad.
- Tengo una gran competencia en el trabajo con productos de Microsoft Office como Outlook, Calendar, Teams Chat, Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Mantener una estricta confidencialidad al manejo de la información de los clientes en cumplimiento con las directrices de HIPAA y las políticas de Ellie.
Las responsabilidades incluyen:
Apoyo al franquiciado:
- Trabaja estrechamente con varios franquiciados individuales en una región geográfica designada para comprender sus retos empresariales únicos y ofrecer estrategias personalizadas de mejora.
- Trabajar directamente con los propietarios de franquicias y directores de clínicas asesorando en aspectos financieros de la clínica como el personal, la productividad, la oferta de servicios, la modelización y seguimiento de los principales impulsores de ingresos, asegurando que los gastos estén en línea con los ingresos, pronosticando las necesidades de capital circulante, todo ello orientado a impulsar ingresos y EBITDA.
- Actúa como asesor de confianza para ayudar a resolver problemas operativos, financieros y relacionados con la clínica, guiando a los franquiciados a través de desafíos para fomentar un éxito sostenible.
- Colaborar con los franquiciados para crear previsiones anuales utilizando datos históricos, estándares de marca, referencias designadas y resultados de seguimiento mensuales.
- Revisa paneles de control y análisis para guiar las acciones de los franquiciados hacia objetivos, compromisos y planes, y ofrece consejos de consultoría y recomendaciones sobre prioridades a abordar.
- Facilitar la comunicación entre franquiciados y socios multifuncionales para asegurar la alineación de objetivos individuales, la coherencia de la experiencia de marca, el rendimiento de la clínica y la preparación para el crecimiento de la unidad.
- Ayuda a los propietarios con los planes de expansión.
Análisis del rendimiento y mejora continua
- Evaluar los esfuerzos financieros, operativos y de marketing para identificar áreas de oportunidad y ayudar a desarrollar planes de acción para mejorar la salud general de la clínica.
- Facilitar la planificación trimestral, evaluando el rendimiento en función de metas y compromisos previos, y establecer metas y prioridades para impulsar los objetivos futuros.
- Proporcionar evaluaciones cualitativas y cuantitativas de las operaciones de los franquiciados y de los objetivos de rendimiento empresarial dentro de la cartera.
Cumplimiento y normas:
- Asegurarse de que los franquiciados cumplan con los estándares de marca, procedimientos operativos y requisitos de cumplimiento.
- Trabajar con expertos internos en la materia de todo el equipo corporativo para apoyar iniciativas interdepartamentales y promover la utilización de recursos y herramientas clave dentro del portafolio de franquicias
Participación de la red de franquicias:
- Comparte buenas prácticas, historias de éxito y perspectivas a través de la red para promover la colaboración y el crecimiento colectivo.
- Comparte ideas y comentarios de los franquiciados con el equipo corporativo para ayudar a perfeccionar la formación, los procesos y los sistemas de apoyo a la franquicia.
- Actuar como un socio equilibrado, representando tanto los intereses de la marca como los del franquiciado, apoyando cambios en los sistemas empresariales e identificando y abordando problemas que afectan a los retos empresariales o a la satisfacción de los franquiciados.
- Otras tareas según se asigne o sea necesario.
Expectativas de viaje: 0-25%.
Ellie fue orgullosamente fundada por los clínicos bajo el principio de desestigmatizar la salud mental. La industria de la salud mental está llena de barreras, y nos hemos propuesto cubrir esa carencia y encontrar formas innovadoras de derribar estas barreras para nuestras comunidades locales. Estamos entusiasmados de expandirnos por todo el país colaborando con líderes locales de vuestra comunidad.
Ellie Mental Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 95.000,00 $ - 120,000,00 $ al año
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Buscando humanos creativos y colaborativos con una pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumple con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con todos los requisitos. ¡Ellie Mental Health se dedica a construir a propósito un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros humanos puedan ser auténticos! (La autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales, después de todo...) Si está entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero su experiencia pasada no se alinea perfectamente con cada calificación de la descripción del trabajo, lo alentamos a postularse de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro papel!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompan el techo en nuestra industria hasta expectativas razonables de carga de casos, nos aseguramos de que nuestra gente esté contenta. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de nosotros cultivando un entorno donde nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos difíciles con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, utilizamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, ¡sino que también las volvemos hacia adentro! Nuestros empleados tienen caminos de crecimiento claros para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa con fines de lucro socialmente responsable, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "bla".
¡Sentirse blah no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con conciencia social y responsable con fines de lucro centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a las personas. ¿Quieres unirte a la manada?
Aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico